Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: junio de 2026
Esta política de devoluciones y reembolsos se aplica de forma provisional al Archivo Fundacional de La Verea, disponible durante la fase de preventa. Podrá ser actualizada cuando la tienda y la producción regular de los azulejos entren en funcionamiento.
Devoluciones
Si cambias de opinión, puedes solicitar la devolución de tu pedido dentro de los 14 días naturales siguientes a su recepción.
Para iniciar una devolución, escríbenos a:
El producto deberá devolverse en perfecto estado y con su embalaje original, siempre que sea posible.
Gastos de devolución
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán por cuenta de La Verea.
Productos dañados o defectuosos
Si tu pedido llega dañado o presenta algún defecto, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
En estos casos, procederemos al reemplazo del producto sin coste adicional para el cliente.
Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos la resolución de la devolución.
Si procede el reembolso, este se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos puedes escribir a:
Rafael Castillo Guillén
NIF: 48989658A
C/ Felipe Rinaldi, Bloque 4, Bajo Derecha
41530, Morón de la Frontera (Sevilla)
España
Email: info@rafapasta.art
Los pedidos del Archivo Fundacional se envían desde Morón de la Frontera (Sevilla).